Rückgaberichtlinie

Rückgaberecht

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Produkte und uns liegt Kundenzufriedenheit am Herzen. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, möchten wir Ihnen versichern, dass wir hier sind, um zu helfen.

• Rücksendungen

  Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, haben Sie bis zu 30 Tage nach dem Kaufdatum Zeit dazu. Das Produkt muss sich in seinem Originalzustand, unbeschädigt und in der Originalverpackung befinden. Bitte behalten Sie den Kaufbeleg bei. Bitte legen Sie dem Paket ein Rücksendeformular bei. Nach Erhalt des zurückgesandten Produkts erstatten wir den Betrag auf Ihr Konto.

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• Umtausch

  Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das nicht Ihren Erwartungen entspricht, können wir es gegen ein anderes Produkt aus unserem Sortiment umtauschen. Ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum möglich. Das Produkt muss sich in seinem Originalzustand, unbeschädigt und in der Originalverpackung befinden. Die Kosten für den Versand des Produkts hin und zurück trägt der Käufer.

• Defekte oder falsch gelieferte Produkte

  Wenn Sie ein defektes oder falsch geliefertes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem lösen können. Wir werden Sie bitten, Fotos des Schadens oder Fehlers zur Verfügung zu stellen, um den Prozess zu erleichtern.

  Kontaktiere uns

Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen oder Umtäusche für Produkte akzeptieren, die auf Bestellung oder nach individuellen Kundenanforderungen angefertigt wurden.

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!